01Taraflar ve kapsam
Bu Gizlilik Sözleşmesi, www.espay.com.tr adresinde yayınlanan web sitesinin (“Site”) ziyaretçileri ile Site’nin sahibi [Şirket tam unvanı — doldurulacak] (“espay”) arasında, Site’nin kullanımı sırasında paylaşılan bilgilerin gizliliğine ilişkin esasları düzenler.
Site’yi kullanarak bu sözleşmede yer alan koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Kişisel verilerinizin işlenmesine dair ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır; iki metin birbirini tamamlar.
02Topladığımız bilgiler
Sizin bize verdiğiniz bilgiler
Başvuru formunu doldurduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde ad-soyad, işletme adı, telefon, e-posta, şehir, sektör, ilgilendiğiniz ürünler ve tahmini ciro aralığı gibi bilgileri bize kendiniz iletirsiniz.
Otomatik olarak toplanan bilgiler
Site’yi ziyaret ettiğinizde sunucularımız IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret zamanı gibi teknik bilgileri güvenlik ve hata takibi amacıyla kayıt altına alabilir. Çerezlerin kullanımı Çerez Politikası’nda açıklanmıştır.
Site üzerinden kart numarası, şifre veya banka bilgisi talep etmeyiz. Bu bilgileri isteyen bir e-posta, mesaj veya arama alırsanız işlem yapmadan bize bildirin.
03Bilgileri nasıl kullanıyoruz
- Başvurunuzu değerlendirmek ve size uygun ödeme çözümünü önermek,
- Talebinizle ilgili sizinle iletişime geçmek ve kurulum sürecini planlamak,
- Site’nin güvenli ve kesintisiz çalışmasını sağlamak, kötüye kullanımı önlemek,
- Site’yi ve hizmetlerimizi geliştirmek için anonim kullanım istatistikleri oluşturmak,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
- İzin vermeniz halinde kampanya ve yenilikler hakkında bilgilendirme yapmak.
04Bilgilerin paylaşılması
Bilgilerinizi satmayız veya kiralamayız. Yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ve gizlilik yükümlülüğü altındaki şu taraflarla paylaşırız:
- Barındırma, e-posta, CRM ve çağrı merkezi hizmeti aldığımız tedarikçiler,
- Başvurunuzun ilerlemesi halinde iş birliği yaptığımız banka ve kart kuruluşları,
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri.
05Bilgi güvenliği
Bilgilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için makul teknik ve idari tedbirler alırız:
- Site ile tarayıcınız arasındaki tüm trafik TLS (HTTPS) ile şifrelenir,
- Başvuru verilerine yalnızca yetkilendirilmiş çalışanlar, görevleriyle sınırlı olarak erişebilir,
- Sistemlerimiz düzenli olarak güncellenir, erişim kayıtları izlenir,
- Tedarikçilerimizle gizlilik ve veri güvenliği yükümlülüklerini içeren sözleşmeler yapılır.
İnternet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez; ancak olası bir güvenlik ihlalinde mevzuatın öngördüğü bildirimleri gecikmeksizin yaparız.
06Üçüncü taraf bağlantılar
Site, App Store ve Google Play gibi üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından espay sorumlu değildir; ziyaret ettiğiniz her sitenin kendi gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.
07Reşit olmayanlar
Hizmetlerimiz işletmelere yöneliktir. Site üzerinden 18 yaşından küçüklerden bilerek bilgi toplamayız. Böyle bir bilginin iletildiğini fark etmemiz halinde ilgili bilgiyi sileriz.
08Değişiklikler
Bu sözleşmeyi mevzuattaki veya hizmetlerimizdeki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır ve sayfanın üst kısmındaki “Son güncelleme” tarihi değiştirilir. Önemli değişiklikleri Site üzerinden ayrıca duyururuz.
09İletişim
Bu sözleşmeyle ilgili soru ve talepleriniz için [email protected] adresine yazabilir veya [Şirket adresi — doldurulacak] adresine posta yoluyla ulaşabilirsiniz.
Bu metinle ilgili her türlü soru için [email protected] adresine yazabilir veya 0850 222 00 00 numarasından bize ulaşabilirsiniz.